VÝCHOZÍ SITUACE To, co dnes nejvíc řeší provoz obchodního centra.

Pojmenováváme problémy, se kterými se denně setkáváte.

⚠️

Vysoká frekvence návštěvníků

Stovky tisíc návštěv měsíčně. Bez systému se prostor degraduje během hodin.

⚠️

Food court a sociální zařízení

Nejcitlivější místa. Drží nebo boří dojem z celého centra.

⚠️

Viditelnost úklidu

Úklid musí být přítomný, ale neobtěžující. Zákazník nesmí čekat.

⚠️

Mimořádné situace

Rozlití, nepořádek po eventech, technické závady. Reakce v minutách, ne hodinách.

ŘEŠENÍ TREKVILA Nepřetržitý úklid s rychlou reakcí.

Pro obchodní centra nasazujeme stálé týmy ve všech otevíracích hodinách, s jasnou strukturou a kanálem pro mimořádné situace.

1

Stálé týmy ve všech otevíracích hodinách

2

Specializované postupy pro food court a WC

3

Strojový úklid mimo špičky

4

Rychlá reakce na mimořádné události

5

Reporting pro provoz centra

CO ZÍSKÁTE Konkrétní výsledky pro váš provoz

Můžete čekat jasné, viditelné a měřitelné výsledky.

Lepší zákaznický zážitek

Čisté prostředí přímo ovlivňuje, jak dlouho zákazník v centru zůstane.

Méně stížností nájemců

Společné prostory v pořádku snižují tlak ze strany obchodníků.

Rychlá reakce

Mimořádné situace řešíme v minutách, ne v dalších směnách.

Jeden partner

Veřejné prostory, zázemí i parkoviště pod jedním kontraktem.

JAK TO FUNGUJE Předvídatelný proces od poptávky po pravidelný provoz

Čtyři kroky od poptávky k prvnímu úklidu.

1

Audit centra

Mapování zón, špiček a kritických míst.

2

Návrh režimů

Postupy podle otevíracích hodin a typu prostoru.

3

Náběh týmů

Sestavení směn a zaškolení personálu pro vaše centrum.

4

Provoz

Nepřetržitý úklid s rychlým kanálem pro mimořádné situace.

📈

VLASTNÍ INFORMAČNÍ SYSTÉM Celý proces řídíme přes náš interní portál

Každý úkon, kontrola i reklamace jsou evidovány v reálném čase. Máte přehled o stavu objektu, průběhu prací a kvalitě – bez papírů, bez nejasností.

📋

Digitální checklisty

Strukturované kontroly a fotodokumentace

📈

Reporty kvality

Měřitelná data o výkonu týmu

🔔

Notifikace v reálném čase

Okamžitá reakce na incidenty

PROČ TREKVILA Proč si nás naši partneři vybírají

Zkušenost z velkých center

Pracujeme pro nákupní centra od regionálních po nadregionální.

Kapacita

Stovky lidí v týmu. Pokryjeme i ty největší objekty.

Jeden kontakt

Account manažer s přímou linkou na vedení provozu centra.

2014 NA TRHU OD

954 ZAMĚSTNANCŮ

335 OBJEKTŮ V PÉČI

365 DNÍ V ROCE